F.A.Q, - Intrebari Frecvente
In randurile de mai jos puteti gasi raspuns la unele intrebari legate de serviciul nostru de hosting, sau intrebari generale referitoare la serverele noastre sau la tipurile de servicii oferite prin intermediul GWP membrilor si clientilor acestuia1. Ce inseamna web hosting ? Reprezinta un pachet de servicii de gazduire a site-ului dvs. ce include, pe langa publicarea site-ului pe serverul Web si alte servicii cum ar fi: adrese de e-mail, rapoarte despre vizitatorii site-ului, instalarea de scripturi si nu in ultimul rand suport tehnic telefonic si pe e-mail.
2. Care sunt pasii pe care trebuie sa-i parcurg pentru a avea o prezenta online ?In primul rand trebuie sa va rezervati un nume de domeniu , de preferat numele firmei dvs. Dupa aceasta urmeaza realizarea site-ului web si gazduirea acestuia.
3. Ce Uptime au serverele GWP ?99.99% Practic e imposibil sa "cada" vreun server, singura problema care poate aparea ar fi sa fie intrerupta legatura Internet pe ruta dintre utilizator si servere.
4. Ce trebuie sa semnez pentru a beneficia de serviciul de hosting? Pentru furnizarea serviciilor de hosting este nevoie de de semnarea unui contract. Puteti primi modelul de contract prin e-mail sau prin posta, la alegerea dumneavoastra.
5. Sunt persoana fizica (nu am o firma) pot beneficia de serviciile GWP.ro? Da. Trebuie sa completati in formularul de comanda Codul Numeric Personal (13 cifre), il gasiti in Buletinul de identitate, Cartea de Indentitate, Pasaport sau Certificatul de nastere.
6. Am un domeniu deja inregistrat, pot beneficia de webhosting la GWP ? Da. Indiferent daca domeniul este cumparat prin noi sau alta firma.
7 Daca nu am un site web ... ? .. puteti totusi cumpara hosting pentru a avea adrese de e-mail pe domeniul propriu (de tip nume@domeniul_tau.ro). In plus, noi va oferim gratuit o pagina Web (de tip carte de vizita, cu adresa de contact) pentru viitorul tau site!
8. Cum pot sa fac plata pentru serviciile oferite de GWP, inclusiv cel de web hosting? Prin banca cu Ordin de Plata, sau Mandat Postal, de la orice Oficiu Postal din tara.
9. Daca se intampla sa am o problema pe serverul meu, cum pot intra in legatura cu GWP pentru remedierea acesteia in cel mai scurt timp? Puteti intra in legatura cu noi fie prin apel telefonic, la unul din numerele de telefon afisate in pagina de contact, acestea fiind operabile 24 de ore pe zi, fie prin SMS, email sau yahoo messenger, remedierea oricarei probleme fiind in maxim 24 de ore de la semnalizarea aceasteia catre noi. Mai multe detalii despre modalitatea de a intra in contact cu noi puteti afla aici.
10. Primesc factura pentru serviciile GWP ? Da. Fiecare serviciu GWP este facturat si toate facturile catre clienti se trimit la sfarsitul lunii in care s-a facut comanda, deci si facturarea acesteia.
11. Daca nu am primit factura si trebuia sa o primesc de mai multa vreme ? Cel mai probabil nu ati completat adresa corecta in momentul in care ati facut comanda. Pentru o mai mare singuranta, contactati-ne prin una din metodele expuse aici. si trimiteti-ne adresa completa prin e-mail.
12. Oferiti baze de date Access, MySQL, MS SQL si Oracle, gazduite pe servere Windows ? In toate pachetele de baza puteti folosi baze de date in MySQL. Pentru bazele de date in MS SQL si Oracle, trebuie sa platiti o taxa suplimentara, stabilita in functie de nevoile dumneavoastra de hosting.
13. Vreau sa trec de la un pachet de hosting mai mare/mic la alt pachet, cum procedez ? Contactati-ne si vom modifica pachetul. Nu se percepe nici o taxa pentru aceasta modificare. Platiti doar costul noului pachet.
14. Cum promovez site-ul meu web ?
Exista mai multe metode de promovare, in functie de bugetul alocat pentru aceasta. Este bine ca toate materialele publicitare care contin numele firmei dvs. sa fie insotite si de adresa site-ului (nu si de adresa de e-mail deoarece aceasta va apare in site). In ceea ce priveste publicitatea pe Internet, aceasta se face prin inscrierea in motoare de cautare, directoare si portaluri tematice, schimb de linkuri cu site-uri similare, linkuri sponsorizate, bannere (grafice sau text), e-mail. Promovarea prin Google: Cu ajutorul motorului de cautare google.com se executa zilnic peste 150 milioane de cautari fiind la ora actuala cel mai performant motor de cautare. S-a dovedit ca utilizatorii se folosesc de rezultatele aflate in prima si a doua pagina (10-40 de rezultate) ceea ce reprezinta un dezavantaj major pentru site-urile noi tinand cont de modalitatea de afisare a rezultatelor unei cautari la google.com (site-urile cele mai populare sunt afisate primele).
Modalitatea de promovare pe care v-o propunem noi este cea mai eficienta si realizata cu costuri minime. In momentul in care un utilizator realizeaza o cautare dupa niste cuvinte cheie specificate de dvs., in pagina de rezultate afisata de google.com va aparea un modulul publicitare in partea dreapta a paginii, ca si in imaginea de mai jos. Aici puteti gasi mai multe detalii despre modalitatile de promovare online a site-ului detinut de dumneavoastra. Pot obtine suport in week-end (sambata si duminica) ? Da. Oricand veti avea nevoie de ajutorul nostru ne veti gasi.


